La Empresa Municipal de Aguas de Málaga, Emasa, ha acordado el cierre de sus oficinas de Atención al Cliente en el Edificio del Hospital Noble como medida preventiva para reducir los efectos de la crisis del coronavirus, medida que hoy ha entrado en vigor. Estas dependencias permanecerán temporalmente sin actividad presencial mientras se mantenga la actual situación de emergencia sanitaria. Durante este tiempo se seguirá tramitando las gestiones de atención al público desde la línea gratuita del Teléfono del Agua 900 777 420, por vía telemática en el correo electrónico registro@emasa.es y en la Oficina Virtual de la página web de Emasa (www.emasa.es).
Otra de la medidas adoptadas es el aplazamiento de los cortes de suministro para mantener el abastecimiento de manera ininterrumpida, salvo en aquellos casos en que sea necesario para la reparación de averías en la red de distribución de agua potable. En el caso de los procesos de corte por impago, el procedimiento queda temporalmente suspendido para asegurar el abastecimiento mientras se mantenga el estado de alarma.
